Den äldre ska själv få välja bland godkända hemtjänstleverantörer. Om äldre inte är nöjda med insatsen har de möjlighet att välja en ny utförare. Genom att ge äldre ökat inflytande ökar också kvaliteten på insatserna. Visst låter det näst intill perfekt? Sanningen är dock långt i från perfekt. Lagen infördes i...